SGPauta: Sistema de Gestão de Pautas
TITULAR
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO SEMI-ARIDO – UFERSA
PROCESSO
BR 51 2026 004486 3
DESCRIÇÃO
O programa consiste em uma aplicação web full-stack desenvolvida para a modernização e centralização do gerenciamento de pedidos de matérias jornalísticas e demandas de comunicação institucional. Funcionalmente, o software opera através de um sistema de módulos integrados que permitem o controle total do fluxo de trabalho (workflow), iniciando-se na abertura da solicitação pelo usuário e seguindo até a entrega final do produto jornalístico. A aplicação oferece uma interface intuitiva para o gerenciamento de prazos (deadlines), com alertas visuais sobre o status de cada tarefa. Um diferencial funcional é o chat em tempo real integrado individualmente a cada demanda, que facilita a comunicação direta entre o solicitante e o técnico responsável sem dispersão de informações. O sistema também conta com o gerenciamento dos setores da universidade e aplica um controle rigoroso de permissões por perfis, garantindo que Administradores, Técnicos e Solicitantes acessem apenas as funcionalidades pertinentes ao seu nível de autoridade.
APLICAÇÕES E BENEFÍCIOS
O programa soluciona a ineficiência e a falta de segurança geradas pelo uso exclusivo do e-mail como ferramenta de gestão de demandas na ASSECOM/UFERSA. O cenário anterior apresentava problemas críticos, como a fragmentação da comunicação, dificuldade na organização de solicitações, ausência de controle efetivo sobre prazos (deadlines) e riscos de segurança da informação. Além disso, o fluxo manual via e-mail impedia a geração de históricos estruturados, essencial para a prática jornalística. A aplicação resolve esses gargalos ao oferecer uma plataforma centralizada que automatiza o fluxo de trabalho, organiza as demandas por setores, permite o monitoramento em tempo real do status de cada pedido e garante a integridade dos dados e arquivos trocados entre os departamentos e a assessoria de comunicação.
DOWNLOAD DO CERTIFICADO
AUTORES
- PAULO HENRIQUE LOPES SILVA
- KENNEDY EDUARDO RODRIGUES GUERRA